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Quels sont leurs principaux types d’indicateurs de performance ?

Quels sont leurs principaux types d’indicateurs de performance ?

« Cela peut etre mesure va etre ameliore. »

Une telle celebre citation provient de Peter Ferdinand Drucker, ecrivain, professeur et consultant autrichien de renom, considere, pour ce jour, tel Ce pere pour l’administration moderne.

Cela dit, quelle est sa relation avec ses votre celebre phrase et nos indicateurs de performance (KPI) ?

L’acronyme KPI correspond a toutes les termes anglais « Key Performance Indicator », ou litteralement en francais, « Indicateurs cles de performance ».

Au sein d’ cet article, nous constaterez que les indicateurs pour performance (KPI) seront utilises, tel un nom l’indique, concernant mesurer J’ai performance Plusieurs procede metiers permettant de pour etre en mesure de mieux nos gerer, Neanmoins, egalement de tous les rehausser.

Prealablement d’opter pour ainsi que definir correctement quelques indicateurs pour performance, Il semble d’abord important d’en connaitre leurs quatre principaux types.

Des connaissez-vous deja ? Quand votre n’est nullement la situation, ne vous en faites nullement, pour votre fin de cet article, vous serez deja en train de mettre de place ces fameux indicateurs au sein d’ ce agence .

Que paraissent des indicateurs cles de performance (KPI) et pour quoi servent-ils ?

Comprendre ce que seront des indicateurs de performance reste une tache relativement simple.

Nous connaissez deja J’ai signification de l’acronyme, KPI , et Notre force couramment utilise de francais « Indicateurs cles de performance ».

Mais, du pratique, qu’est-ce que cela veut dire ?

Il va important pour garder du memoire que nos indicateurs cles pour performance (KPI) paraissent quelques outils d’aide a votre gestion d’entreprise. Ces outils font partie d’un processus plus vaste de suivi et d’amelioration quelques procede.

Grace pour une telle definition, vous pouvez apprehender du des phrases ce que paraissent vos indicateurs pour performance

Les indicateurs cles pour performance sont quelques outils de gestion largement utilises avec les firmes de l’univers entier Afin de mesurer et evaluer des performances pour leurs procede et vos gerer une maniere J’ai plus efficace et ma Pas efficiente possible, dans le but d’atteindre nos buts et objectifs prealablement definis avec l’entreprise.

Notez qu’il existe diverses types d’indicateurs pour performance de procede, chacun ayant un but particuli et sur etre utilise au sein d’ 1 circonstance precise.

Ces outils vont pouvoir etre quantitatifs ou qualitatifs, cela signifie que, en fonction de l’intention du responsable et Plusieurs types d’indicateurs cles de performance choisis, ils pourront autant evaluer quantitativement leurs processus que qualitativement un execution.

Et puis d’etre de puissants outils de gestion quelques procede, nos indicateurs cles pour performance seront egalement d’excellents vecteurs pour communication au sein de l’entreprise. Effectivement, qu’importe Notre niveau hierarchique d’une personne impliquee dans le procede, tous les developpements realises lui seront sans communiques.

A cette etape du developpement, un delicieux plan de communication interne pourra egalement etre utile.

En effet, les differents types d’indicateurs pour performance permettent pour transmettre simultanement ma tache, Notre vision et des valeurs pour l’entreprise tout le monde leurs collaborateurs. Via cette communication unique, les chefs de projet se sentent mieux integres a l’entreprise et prennent conscience, au sein d’ Le contexte collectif, de l’importance de leur fonction.

Visitez vos types d’indicateurs de performance leurs Pas couramment utilises

Il y a actuellement quelques types d’indicateurs cles pour performance mis a ma disposition quelques responsables. Le choix quelques indicateurs et l’instant de leur utilisation se font Alors de interet Plusieurs besoins et de sa planification pour l’Activite et ensemble de taches necessaires constituant votre sous-ensemble ou une prestation. Comme, Votre fraisage de la piece , lequel fera partie tout d’un sous-assemblage. Dans ce cas particulier, Notre matiere(. )” >activite.

Pour faciliter Ce procede de maquee pour decision, la methode votre plus largement utilisee est Un tableau de bord prospectif (ou du anglais Mon Balanced Scorecard – BSC). Votre indicateur s’integre tout i  fait aux actions strategiques, operationnelles et organisationnelles pour l’entreprise.

Y va permettre pour definir leurs strategies commerciales, Notre gestion commerciale, votre gestion des prestations et de mettre l’accent via la specialite.

Lors d’une definition des indicateurs cles de performance pour processus, il va donc important de prendre en compte leurs quatre principaux types.

Tous d’entre eux fait reference a de la caracteristique differente de la gestion de l’entreprise.

Nos 4 principaux types d’indicateurs cle pour performance (KPI)

  1. Indicateurs de performance de productivite. Cet indicateur met en relation l’utilisation quelques ressources pour l’entreprise et le nombre pour livraisons effectuees via le processus au cours d’une periode donnee. Il semble essentiel que nos indicateurs pour performance une productivite se trouvent accompagnes d’indicateurs de performance de la pertinence. Apres bien, Il semble inutile de produire nombre, lorsque la specialite de l’article de fin pour processus reste du dessous Plusieurs attentes et quelques souhaits de la clientele.
  2. Indicateurs pour performance haut de gamme. Cela seront utilises Afin de detecter vite les produits ou joingy services livres ne qui correspondent pas du standard qualitatif ou, concernant identifier vos ecarts subis avec Votre procede au cours de Ce deroulement. Ils seront obtenus de comparant le nombre total d’articles de fin de procede avec Grace a Votre total de bijoux du fin pour procede concernant qui pas d’ ecart ou defauts ne va etre releve. Il est Alors important li  pour mesurer la perception de la clientele finaux sur les produits ou services livres et de determiner s’ils seront satisfaits ou pas vrai.
  3. Indicateurs pour performance pour capacite. Chaque procede a de la limite et en particulier temporelle. Il existe, Par exemple, une quantite maximale de produits ou de services pouvant etre livres Avec 1 periode donnee.
  4. Indicateurs de performance strategiques. Ces indicateurs renvoient pour des objectifs Pas larges et notamment principalement lies pour J’ai planification strategique des activites. Ils montrent sa vision pour l’entreprise dans le activite au futur et seront ainsi De Fait lies pour quelques facteurs cles pour succes.

Etant donne que nous parlons de productivite, prenez le temps pour satisfaire au questionnaire suivant

Revenons-en a nos indicateurs. Avez-vous note que un traitement doit se Realiser de fonction d’autres indicateurs ? Cela ne nous a jamais echappe ?

Assimiler de quelle maniere fonctionne votre mise de relation

En determinant leurs indicateurs strategiques, Notre responsable du charge se concentre i  propos des objectifs qui permettront a l’entreprise de prosperer et de surpasser les concurrents. Ces indicateurs strategiques paraissent habituellement lies au positionnement de l’activite.

Entre autres, lorsque l’indicateur cle pour performance strategique est ma part de marche et que l’objectif de l’entreprise est d’augmenter sa part marketing de 15 % concernant Notre marche quelques sac de luxe feminin du coup leurs indicateurs devront etre c rdonnes avec ses eux et refleter cet objectif.

Par consequent, en etablissant un indicateur pour vraiment haute pertinence, 1 exigence habituelle des marches en luxe, y va etre ardu d’atteindre egalement de productivite elevee.

C’est beaucoup connu, l’empressement reste l’ennemi de la perfection.

Par consequent, au sein de votre exemple, il est en mesure de etre necessaire de definir en outre un KPI de capacite avec Grace a 1 objectif plus eleve. Toutefois, Afin de votre faire, vous devez necessairement evaluer comment augmenter J’ai productivite sans affecter la qualite.

Li , diverses solutions s’offrent a vous comme l’achat De surcroit de machines, votre modernisation de ce parc pour machine ou bien sa formation de ces salaries.

Nous comprenez plus pourquoi ces indicateurs sont vos indicateurs cles pour performance vos plus utilises ?